Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

1. Quem somos

A controladora dos seus dados é a Diego Marquez Imobiliária (CNPJ 51.206.342/0001-01, CRECI 3824J), Rod. Armando Calil Bulos, 5649 - Sala 02, Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis - SC, 88058-001. Esta política explica quais dados coletamos no site e no atendimento de reservas, para que os usamos e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail que você nos envia ao consultar um imóvel.
• Dados da reserva: documento de identificação (CPF, RG ou passaporte), endereço, número de hóspedes e datas, necessários para o contrato de locação.
• Dados de pagamento: informações de cartão, PIX ou outro meio escolhido, usadas exclusivamente para processar a reserva.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e navegador, coletados por cookies e ferramentas de análise (Google Tag Manager / Google Analytics).

3. Para que usamos seus dados

• Responder consultas e enviar orçamentos de locação.
• Elaborar o contrato, cobrar e emitir comprovantes da reserva.
• Combinar check-in e check-out com você e com o proprietário do imóvel.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e do CRECI.
• Melhorar o site e medir a audiência de forma agregada.

As bases legais são a execução de contrato (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), o legítimo interesse (art. 7º, IX) e, para cookies de análise, o seu consentimento (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com: o proprietário do imóvel reservado; os processadores de pagamento; nossa contabilidade; e fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, WhatsApp, Google). Não vendemos seus dados.

5. Cookies e armazenamento local

Usamos um cookie para lembrar o idioma escolhido e o armazenamento local do navegador para guardar seus imóveis favoritos (essa lista não é enviada aos nossos servidores). As ferramentas do Google usam cookies próprios para estatísticas. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contratos e pagamentos são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em geral, 5 anos). Dados de consultas que não viraram reserva são excluídos quando deixam de ser necessários ou quando você pedir.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer seus direitos, escreva para contato@aluguelemflorianopolis.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo e criptografia dos dados de pagamento.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última versão aparece no início desta página.